Dépannage via la prise de main à distance


Avec votre accord et sous votre contrôle, 
nous pouvons vous dépanner en intervenant sur votre ordinateur à distance.

 

 

 

 

A Noter :
- Ce service nécessitant une connexion Internet, nous ne pourrons vous dépanner que si cette dernière est fonctionnelle.

- Nous ne pouvons pas intervenir sur votre ordinateur sans votre autorisation. En effet, un mot de passe,  auquel vous seul avez accès, est nécessaire pour ouvrir une session d'assistance à distance. Sans votre autorisation, il ne nous est pas possible de nous connecter à votre installation. Ce mot de passe est à usage unique: il est  réinitialisé à chaque dépannage pour une meilleure sécurisation de vos données.

 

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